Eine BPM-Initiative entfaltet ihre volle Wirkung erst dann, wenn die Prozesse kontinuierlich überprüft, verbessert und kurzfristig an geänderte Anforderungen angepasst werden können. Dafür benötigen Sie geeignete Kennzahlen, die Sie in Ihren Prozessen erwirtschaften. Daher ist für uns Business Activity Monitoring (BAM) ein integraler Bestandteil jeder BPM/SOA-Initiative, da es Ihnen hilft, den aktuellen Gesundheitszustand Ihrer laufenden Prozesse in Echtzeit zu erkennen und situativ reagieren zu können – beispielsweise, indem Sie Engpässe durch Reorganisation von Ressourcen beheben. Langfristig gewinnen Sie Erkenntnisse über die Qualität Ihrer Prozesse und sind in der Lage, diese gezielt zu verbessern.
Gemeinsam finden wir Ihre individuellen Qualitätsmerkmale, dazu die richtigen Kennzahlen und den passenden Aggregationsgrad und entwickeln das geeignete Konzept, diese Daten zum richtigen Zeitpunkt zu ermitteln und zu präsentieren. Und selbstverständlich unterstützen wir Sie auch bei der technischen Umsetzung Ihres Business Activity Monitoring – egal, ob auf einer bestehenden Infrastruktur aufbauend oder gleich von Beginn an, mit der grundlegenden Entwicklung einer Architektur für Ihre BPM/SOA-Landschaft.
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Whitepaper: Echtzeit-BAM mit dem Mobile Management Dashboard
