Wie spreche ich meinen Kunden optimal an? Die Herausforderung besteht darin, für jeden Kunden die bestmögliche Maßnahme zu finden, um ihn optimal anzusprechen. ‚Optimal‘ bedeutet nicht nur, über den richtigen Kanal mit dem richtigen Angebot zu kommunizieren, sondern auch zum richtigen Zeitpunkt und idealerweise direkt mit der richtigen Botschaft.
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Das Identifizieren von Kunden mit unzureichender Bonität oder mit betrügerischen Absichten kann essenziell für den Geschäftserfolg sein. Auf Basis der zum Zeitpunkt des Kaufvertrags oder Kreditabschlusses vorhandenen Informationen sowie durch die Anreicherung mit externen Merkmalen lassen sich ‚schwarze Schafe‘ noch vor dem Abschluss identifizieren.
Unsere branchenspezifischen forecast-Produkte sagen zuverlässig den künftigen Bedarf von Produkten, Dienstleistungen oder Personal vorher.
Werbe- und Informationsmaßnahmen können sowohl im Online- wie im Offlinemarketing heute sehr feingranular genutzt werden, um Kunden ihrer Bedürfnisse gemäß anzusprechen.
Benutzergenerierte Daten lassen qualitativ oft zu wünschen übrig – aber das muss nicht so bleiben.
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