Im digitalen Wandel neigen Organisationen zu impulsivem Aktionismus: irgendwie agil, irgendwas mit Cloud, IoT oder ganz bestimmt Blockchain. Der digitale Wandel lässt sich mit einer Symptomkur nicht bewältigen. Die veränderten Anforderungen an die Organisation und wie sie ihr Geschäft betreibt, erfordern eine umfassende Anpassung. Wie jede Änderung beginnt und endet auch diese bei den Menschen. Es braucht ein Mehr an Kooperation, Innovation und Flexibilität.
Die Digitalisierung, ursprünglich eine Umwandlung von analogen Werten in digitale Formate, verändert heute alles: unsere Gewohnheiten und Wahrnehmung, unsere Arbeit, wie wir mit Kunden interagieren und das, was wir ihnen anbieten. Entsprechend viele Informationen kann man darüber finden, wie ein Unternehmen sich in das digitale Abenteuer begeben kann: Technologie, User Experience, digitales Produktdesign. Vielen ist aber nicht klar, was es bedeutet, ein digitales Unternehmen zu werden, denn heute spricht man, in Anlehnung an die industrielle Revolution, von der Digitalen Revolution. Damit diese ihre Kinder nicht gleich frisst, möchte ich heute darüber schreiben, was passieren muss, um auch nach den ersten Schritten erfolgreich zu sein.