Ausnahmen sind immer und überall. Im Rahmen des Prozessmanagements kann dies zu einem Fluch werden. Wer versucht, sämtliche Eventualitäten in seinen Geschäftsprozessen abzubilden oder gar im Zuge der Automatisierung zu standardisieren, wird zwangsläufig daran scheitern. (Gerhard Wohland nennt dies die “Blaue Falle” – mehr dazu hier…). Prozessmodelle werden niemals fertig, da es immer noch irgendwelche Ausnahmesituationen gibt, die nicht berücksichtigt wurden, und ab einem gewissen Grad sind die Prozesse so überladen, dass sie nicht mehr verständlich und wartbar sind. “Störet meine Prozesse nicht – oder vielleicht doch?” weiter lesen »
Artikel-Schlagworte: „BPMN“
Störet meine Prozesse nicht – oder vielleicht doch?
Dienstag, 14. Mai 2013Camunda startet eigenes Open Source-Projekt
Dienstag, 26. März 2013Schon seit einiger Zeit bietet die camunda services GmbH aus Berlin mit ihrem Produkt “camunda fox” diverse Erweiterungen zur Open Source Process Engine “Activiti” an, die den Einsatz von Activiti als Shared Process Engine im Java EE-Umfeld erst sinnvoll möglich machen. Diesen erweiterten Technologie-Stack setzen auch wir in Kundenprojekten bereits erfolgreich ein, und unsere Praxiserfahrungen mit der Plattform sind dabei durchweg positiv. Nicht nur aus technischer Sicht, sondern auch, weil mit camunda ein sehr kompetentes und sympathisches Unternehmen dahinter steht, das einen exzellenten Support bietet.
Vergangene Woche hat camunda nun sein eigenes Open Source-Projekt gestartet: camunda.org. Als Fork von Activiti wird aus “camunda fox” nun die “camunda BPM Plattform”, und viele der Enterprise-Features, die bisher nicht von Activiti adressiert wurden, wandern in die neue Open Source Software (wenngleich es für Unternehmen nach wie vor eine kostenpflichtige Enterprise-Edition mit entsprechendem Support, erweiterter Qualitätssicherung und zusätzlichen Features gibt).
In diesem Zug hat auch Holisticon seine Partnerschaft mit camunda vertieft. Als qualifizierter Service-Provider unterstützen wir BPM/SOA-Projekte, die auf camunda BPM als technische Plattform setzen. Jakob Freund, Geschäftsführer von camunda, sagt dazu: “Holisticon ist ein innovatives, leistungsstarkes und zugleich sehr sympathisches Unternehmen. Wir freuen uns über die bereits bestehende, erfolgreiche Zusammenarbeit in Kundenprojekten und natürlich besonders darüber, dass wir mit Holisticon einen kompetenten Partner an unserer Seite wissen, der das camunda BPM-Projekt mit uns voranbringen und die Verbreitung im Markt unterstützen wird.”
Wie finde ich das passende BPMS?
Freitag, 8. Juni 2012Business Process Management Systeme (BPMS) mit der Möglichkeit zur grafischen Prozessmodellierung (z.B. mittels BPMN) und integrierter Process Engine zur automatisierten Ausführung von Prozessen bilden das technische Rückgrat für IT-gestütztes Geschäftprozessmanagement. Doch wie finde ich hier das richtige System? Die Auswahl eines geeigneten BPMS für den professionellen Unternehmenseinsatz ist nicht unbedingt eine triviale Angelegenheit – insbesondere, wenn es um große kommerzielle Suiten geht. Nicht nur, dass derartige Suiten durchaus eine Investition darstellen, vielmehr sind die verschiedenen Einzelkomponenten oft zahlreich und in ihrem Funktionsumfang nicht auf den ersten Blick zu durchschauen. Um das passende System zu finden, das nicht nur das gerade aktuelle Projekt befriedigt, sondern auch mittel- bis langfristig als strategische BPM/SOA-Plattform eingesetzt werden kann, ist eine eingehende, allgemeine Anforderungsanalyse und darauf aufbauend eine fundierte Bewertung der zur Auswahl stehenden Systeme notwendig.
Auf Basis unserer Praxiserfahrungen bei der Evaluation, der Auswahl und dem Einsatz von BPM-Systemen haben wir eine Balanced Scorecard mit zahlreichen typischen Kriterien zur Bewertung enstprechender Systeme erstellt. Diese Scorecard setzen wir nicht nur selbst in Projekten ein, sondern möchten sie auch für alle, die vor ähnlichen Aufgaben stehen, als Hilfestellung und Werkzeug öffentlich zugänglich machen. Interessierte können sich die Scorecard hier von unserer Website herunter laden.
BPM/SOAgil auf der SEACON 2012
Dienstag, 5. Juni 2012Am 04. Juni präsentierten die Kollegen Jo Ehm und Jan Galinski, unterstützt durch einen Projektbericht von Claudia Cordes, das holistische agile Vorgehensmodell für BPM/SOA-Projekte unter der Überschrift “BPM/SOAgil” dem Publikum auf der SEACON in Hamburg.
Der Vortrag adressiert den scheinbaren Widerspruch zwischen agilen Methoden (konkret: Scrum mit User Stories) und BPM/SOA-Projekten und stellt Methoden und Werkzeuge vor, die helfen, diesen aufzulösen. Dabei stellt sich heraus, dass Agilität und BPM/SOA keineswegs gegensätzliche Konzepte sind, sondern sich im Gegenteil sehr gut kombinieren lassen. Die konsequente Einhaltung agiler Methodik bereits während der Modellierung der Prozesse und Architekturen kann die Erfolgsaussichten gerade mittlerer und großer Projekte massiv verbessern helfen.
Gold für HanseMerkur bei den BPM Awards 2011
Freitag, 23. Dezember 2011Holisticon-Know-how als Erfolgsfaktor: HanseMerkur gewinnt Gold bei den 2011 Global Awards for Excellence in Business Process Management and Workflow
Die HanseMerkur Versicherungsgruppe ist bei den 2011 Global Awards for Excellence in Business Process Management and Workflow mit dem Gold Award für die Region Europa ausgezeichnet worden. Die international besetzte Jury aus Vertretern der Workflow Management Coalition und BPM.com würdigte damit ein herausragendes Projekt zur Automatisierung der Leistungsabrechnung in der privaten Krankenversicherung. Die mit Weitsicht geplante und professionell umgesetzte BPM/SOA-Lösung basiert auf einer serviceorientierten Architektur für die prozessübergreifende Geschäftslogik des Unternehmens, auf der eine Business Process Management Suite (BPMS) zur Steuerung und Automatisierung der Leistungsprozesse aufsetzt. Mit diesem Projekt konnte die Automatisierungsquote (vollständige Dunkelverarbeitung) über alle Leistungsabrechnungen von anfänglich 8% auf rund 30% gesteigert werden – ein hervorragender Wert im Bereich der privaten Krankenversicherungen, der es der HanseMerkur ermöglicht, die deutlich gestiegenen Fallzahlen mit dem vorhandenen Mitarbeiterstamm zu bewältigen. Zudem sind die Durchlaufzeiten der Leistungsabrechnungen massiv verkürzt worden, was sich für die Kunden der HanseMerkur positiv bemerkbar macht. Eine ausführliche Beschreibung des mit dem Award ausgezeichneten Projekts bietet die Success Story „Automatisierte Leistungsabrechnung bei der HanseMerkur Versicherung“ . “Gold für HanseMerkur bei den BPM Awards 2011” weiter lesen »
BPM meets Java EE: Automatisierte Leistungsabrechnung bei der HanseMerkur Versicherung
Donnerstag, 24. November 2011
BPM meets Java EE:
Automatisierte Leistungsabrechnung bei der HanseMerkur Versicherung
Jo Ehm und Olaf Fricke
JavaSPEKTRUM Ausgabe 6/2011
Ende 2008 startete die HanseMerkur Versicherung eine BPM/SOA-Initiative mit der Vision, die vormals monolithische und systemorientierte Sichtweise der hausinternen Informationstechnik gezielt der Prozess- und Serviceorientierung weichen zu lassen. Im Einzelnen bedeutete dies die Bereitstellung einer entsprechenden Infrastruktur, die Entwicklung einer Basisarchitektur und darauf aufsetzend Schritt für Schritt eine weitgehende Ablösung der bestehenden Leistungsabrechnungssysteme durch ablauffähige Prozessbeschreibungen, wiederverwendbare Komponenten und Services auf Basis der Java Enterprise Edition.
In ihrem Artikel beleuchten Jo Ehm und Olaf Fricke (HanseMerkur) die technischen Details der Umsetzung von BPM/SOA bei der HanseMerkur Versicherung: das Design und die Entwicklung einer Komponenten- und Servicearchitektur auf der Basis von EJB3 unter JBoss, das dazu entwickelte Framework mit einer ComponentRegistry, die den parallelen Betrieb verschiedener Versionen der gleichen Services, den versionierten Zugriff sowie den Austausch dieser Services zur Laufzeit ermöglicht, die Modellierung, Orchestrierung und Automatisierung der Geschäftsprozesse mit Hilfe der inubit BPM-Suite und die Best Practices im Bereich des Testens – von UnitTests bis hin zu FIT-Tests für den Fachbereich.
Der komplette Artikel ist online zugänglich im Archiv des JavaSPEKTRUMs.
OMG Infoday 2011
Donnerstag, 3. November 2011
Am 26.10. lud die Object Management Group (OMG) gemeinsam mit der camunda services GmbH zum OMG Infoday 2011 nach Darmstadt.
Die OMG, bekannt für Industriestandards wie UML und CORBA, ist ebenfalls Schöpfer der “Business Process Model and Notation”, BPMN, die sich zunehmender Beliebtheit erfreut. Und im Zeichen eben dieser BPMN sollte der OMG Infoday 2011 stehen. “OMG Infoday 2011” weiter lesen »
BPMN-Patterns: Alternative für inklusive Gateways
Dienstag, 16. November 2010In der Theorie ist das inklusive Gateway der BPMN-Notation eine feine Sache. In der Modellierung kommt es in zwei Szenarien zum Einsatz: Beim Verzweigen werden die Bedingungen aller ausgehenden Pfade ausgewertet und alle Pfade, deren Bedingungen zutreffen, aktiviert. Beim Zusammenführen wird auf alle aktiven eingehenden Pfade gewartet, der Ablauf wird an dieser Stelle also synchronisiert. Was sich so einfach anhört, stellt sich aber in der Praxis als nicht ganz so trivial dar, insbesondere, wenn verzweigendes und synchronisierendes Gateway nicht paarweise auftreten. Daher rät die einschlägige Fachliteratur hier zu eben jener Blockstruktur mit einem verzweigenden Gateway und einem korrespondierenden Gateway, dessen Eingänge die Ausgänge des Verzweigenden sind. “BPMN-Patterns: Alternative für inklusive Gateways” weiter lesen »